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International Law

: Actualidad y Derecho

Violencia en las Universidades y la sala de clases

By Carlos Riquelme

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Este artículo está destinado tanto para estudiantes de Derecho como para los profesores y académicos de nuestras Universidades.

¿Están preparados nuestros profesores par hacer frente a una crisis de violencia en su aula? ¿Están capacitados para tratar con alumnos con especial tendencia actuar y reaccionar violentamente? ¿Qué están haciendo nuestras Universidades para prevenir situaciones como las que se dan en Estados Unidos?

Me he encontrado con un estudio (Inglés) titulado Anger and Violence on Campus: Recommendations for Legal Educators, destinado a profesores y miembros de las facultades de Derecho, aunque en realidad, es bastante recomendable su lectura para todo aquel que trabaja o está interesado en trabajar como profesor en una Universidad.

El artículo comienza con una premisa clara: los últimos tiroteos en Universidades de Estados Unidos demostraron que los cuerpos administrativos de las facultades no estaban preparados para advertir y reaccionar ante semejantes ataques violentos por parte de sus propios alumnos. Es más, en cada uno de esos casos hubo signos que hacían evidente la posibilidad de un ataque mortal, pero las Universidades fallaron en tomar acciones preventivas. Pero, y aquí me desvío de la experiencia norteamericana, los tiroteos no son el único tipo de violencia que se da en las Universidades. Si bien podemos señalar que en nuestro país no ha habido tiroteos por parte de algún alumno en contra del cuerpo facultativo u otros alumnos, es otro el tipo de violencia contra el cual tanto los profesores como las Universidades deben preocuparse, ya que se da mucho más seguido, más incluso de lo que podríamos pensar: la agresión verbal y las amenazas.

El paper, destinado a profesores universitarios, entrega consejos para enfrentar alumnos agitados, para manejar situaciones de violencia, además de listar las características que distinguen a los estudiantes potencialmente violentos y medidas para prevenir la violencia en el campus. Algunos ejemplos al manejar una situación con un alumno:

A la hora de relacionarse con un estudiante enojado, es muy importante que éste se mantenga calmo. Si el alumno pareciera perder el control, ya sea gritando, golpeando el escritorio o actitudes similares, es recomendable establecer límites claros y firmes de manera que el alumno entienda que no se puede tener una discusión bajo esas circunstancias. Es importante, eso sí, citarlo expresamente para otro día y hora y darle la oportunidad de resolver su problema, ya que, a pesar de su actitud inicial, es probable que tenga razón y su problema pueda ser resuelto a su satisfacción.
Si la queja o problema del alumno pareciera carecer de fundamento, es recomendable escuchar y entender igualmente su caso. Si, por el contrario, el planteamiento del alumno tiene mérito, es recomendable expresarle y darle a entender claramente lo que el profesor puede y no puede hacer, es decir, hasta dónde llega su posibilidad de ayudarlo.
En una situación de discusión con un alumno es recomendable manejar tu propia rabia y ansiedad, manteniendose calmo y con un volumen de voz moderado. Trata de ser honesto y claro en tus explicaciones. Cuando tú actúas así, es más probable que el alumno responda de igual forma.

Si eso les parece obvio, es porque lo es. Pero recuerden que muchos de los profesores en nuestras escuelas de Derecho no tienen estudios ni experiencia alguna en pedagogía. Es por esa razón que un documento como éste es importante.

Es una lectura liviana y amena. La recomiendo porque en nuestro país aún no comenzamos a lidiar con este tipo de violencia en nuestras Universidades, pero creo que es mucho mejor actuar que reaccionar. Mientras nuestras Universidades no se preparen para entregrar una educación integral, que se preocupe de la persona del alumno y no de su billetera, ymientras más de nuestros profesores y cuerpos administrativos carezcan de la capacitación necesaria para tratar con personas y no con máquinas que memorizan textos, vamos a seguir insistiendo en este tipo de acciones.